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Domande frequenti e risoluzione dei problemi

Vuoi saperne di più su di noi? Abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti nella nostra FAQ. Se non trovi quello che cerchi, ti preghiamo di inviarci un’email con la tua domanda.

Qual è la garanzia per i prodotti e i servizi3NY7101?

Tutti i nostri prodotti e servizi sono coperti da una garanzia di 12 mesi.

Abbiamo diversi centri di produzione in vari paesi. Spedite i pezzi in tutto il mondo?

Yes, at all times and when there are no restrictions or special export/import licenses for the product

Quanto tempo ci vorrà affinché il mio ordine arrivi3NY7101?

Offriamo diversi servizi di spedizione, con varie tariffe e tempi di consegna, per soddisfare le tue esigenze.

Scegli tu. I tempi di consegna variano da 24 ore all’interno dell’Europa, a 3-4 giorni per America o Asia dalla Spagna.

What are the payment options?

Puoi pagare tramite bonifico bancario o attraverso il tuo account PayPal, e in euro.

Come posso richiedere un credito commerciale?

Richiedere un credito commerciale è semplice e puoi ottenerlo purché l’account sia autorizzato dalla nostra compagnia assicurativa per i pagamenti.

Che cos'è il servizio di scambio?

Il Programma di Scambio di Parti è un servizio che prevede la fornitura di un’unità rimanufatturata con una garanzia di 12 mesi, seguita da un rimborso al ricevimento dell’unità difettosa del cliente, a condizione che sia riparabile.

Qual è la vostra politica di reso?

Facciamo in modo che sia facile per te. Per questo motivo, ti diamo 12 mesi per riparare, sostituire o restituire i tuoi articoli. Tuttavia, ricorda che i resi sono accettati solo se approvati dal produttore e potrebbero comportare spese.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, chiamaci o inviaci un’email a sales@demindustrial.co

Come posso cancellare il mio ordine?

Puoi esercitare il tuo diritto di recesso inviando un’email a: sales@demindustrial.com o chiamando il tuo responsabile account, che confermerà se è possibile dopo aver annullato l’ordine del fornitore.

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