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Encuentra el producto y la solución más adecuada para ti entre nuestra amplia gama de relés industriales, módulos de interfaz de relés, relés de circuito impreso, relés de contactos de guía forzada, relés de control y vigilancia, relés de estado sólido, productos para la termorregulación industrial, temporizadores, luces del panel de led para los armarios eléctricos, fuentes de alimentación, contadores de energía, dispositivos de protección contra sobretensiones, contactores modulares, productos para aplicaciones ferroviarias y Los productos ATEX.

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Preguntas frecuentes y resolución de problemas

¿Te gustaría obtener más información sobre nosotros? Hemos recopilado las respuestas a las preguntas más frecuentes para ti en nuestras preguntas frecuentes. Si no encuentras lo que buscas, por favor envíanos un mail con tu pregunta.

Todos nuestros productos y servicios tienen una garantía de 12 meses.

Sí, en todo momento y cuando no existan restricciones o licencias especiales a la exportación / importación del producto.

Te ofrecemos diferentes servicios de envío, con distintas tarifas y plazos de entrega, para adaptarnos a tus necesidades.

Tú eliges. Plazos de entrega desde 24 horas en toda la península, hasta 3 – 4 días a México desde España.

Puedes pagar por transferencia bancaria o a través de tu cuenta PayPal y en euros.

Hacer la solicitud de un crédito comercial es sencillo y lo puedes conseguir siempre y cuando la cuenta quede autorizada por nuestra empresa aseguradora de pagos.

El Programa de intercambio de piezas es un servicio que consiste en el suministro de una unidad remanufacturada con 12 meses de garantía y un abono posterior al recibir la unidad defectuosa del cliente y que se cumpla que es reparable.

Te lo ponemos fácil. Por eso, te damos 12 meses para reparar, reemplazar o realizar tus devoluciones, pero recuerda que solo se admite la devolución de tu producto si lo acepta el fabricante y puede conllevar gastos.

Si necesitas más información llámanos por teléfono o escríbenos a sales@demindustrial.com

Todos nuestros artículos son sometidos a rigurosas pruebas de calidad, si crees que tu producto puede tener algún defecto, llámanos por teléfono o escríbenos a sales@demindustrial.com

Si el daño ha sido en el envío, deberás reflejar en el albarán de entrega cualquier daño visible en el momento de la entrega.

En el caso de daños no visibles, por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Te recordamos que todos nuestros productos tienen, al menos, 12 meses de garantía.

Puedes ejercer tu derecho de desistimiento, enviando un email a la dirección: sales@demindustrial.com o llamando por teléfono a tu responsable de cuentas, el cual te confirmará si es posible, tras anular el pedido del proveedor.

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